Brault et Bouthillier est le chef de file Québécois dans la distribution de matériels éducatifs, de support pédagogique, de science technologique, de robotique et d’arts plastiques auprès des systèmes scolaires, de la petite enfance et des familles du Québec et du Canada français qui ont à cœur l’éducation des enfants.
Principales fonctions
- Règlement des plaintes de clients
* Erreurs sur la commande
* Marchandise non reçu; en mauvaise condition; quantités erronées; erreurs de prix, etc... - "Tracing" des commandes auprès du transporteur
- Préparation des réquisitions de notes de crédit
- Suivi des items B/O
- Numérisation de documents en l'absence de la préposée.
Les exigences
- Français, anglais, obligatoire à l'oral et à l'écrit
Qualités personnelles essentielles
- Joueur d'équipe, aime se nourrir et contribuer avec les autres
- Patience et diplomatie
- Politesse et entregent
- Débrouillardise et sens de l'organisation
- Polyvalence
- Disponibilité: temps supplémentaire occasionnel.
