DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE
En tant que chargé(e) de comptes, vous aurez la responsabilité de gérer et de coordonner les ressources internes et externes de l’agence afin de répondre aux exigences quotidiennes du client. Vous agirez en tant que personne-ressource auprès du client en maintenant un contact régulier avec lui et veillerez à ce que tous ses projets soient réalisés dans les délais prévus et selon les standards établis.
RESPONSABILITÉS
- Créer et coordonner l’échéancier de production.
- En tant que personne-ressource, répondre aux demandes quotidiennes du client et le tenir au courant des étapes de production en temps réel.
- Informer le client et l’équipe de production des activités du compte.
- Développer une compréhension approfondie des exigences du client et des enjeux liés au marché, notamment des enjeux de concurrence.
- Développer et maintenir un partenariat positif et un lien de confiance avec le client.
- S’assurer de la qualité des projets livrés.
- Assurer le suivi du budget et de la facturation sur une base quotidienne.
- Contribuer à une atmosphère de travail agréable et à une culture d’entreprise positive.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste au sein d’un département de service-conseil en agence, avec une spécialisation en marketing de masse, numérique et social.
- Expérience antérieure en agence fortement recommandée.
- Compréhension complète du processus de production graphique.
- Compétences avérées en service à la clientèle.
- Grande minutie et souci du détail.
- Communication efficace en français et en anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Compétences en gestion de projet, habileté manifeste à mener plusieurs projets de front, à établir les priorités et à organiser son emploi du temps.
- Motivation à atteindre les objectifs fixés et à maintenir des standards de qualité élevés.
- Passion pour le domaine.
- Connaissance des suites Office et Adobe (un atout).
- Diplôme d’études postsecondaires en marketing ou en publicité (un atout).
