À propos de Mosaic

Mosaic conçoit des expériences dynamiques et partageables à l’intersection des mondes physiques et numériques ancrés dans les émotions et transmis par les interactions humaines grâce aux histoires et à une atmosphère agréable. Nous créons le lien entre les marques et les consommateurs grâce à l’approche People as Media™ – nous croyons que de créer un lien personnel est la meilleure façon de réellement fidéliser la clientèle. Des événements aux liens entre les détaillants et les plateformes sociales, nous nous servons du pouvoir du dialogue pour changer les mentalités, augmenter les ventes et inspirer la confiance des gens qui deviendront la voix authentique des marques qu’ils aiment.

Que recherchons-nous?

Nous sommes à la recherche de leaders, de gestionnaires de personnel et de visionnaires. Depuis les 28 dernières années, Mosaic est un chef de file dans l'industrie. Nous sommes très fiers de notre entreprise en croissance et recherchons présentement un(e) Chargé(e) de Projets pour se joindre à notre équipe pour gérer une variété de comptes clients majeurs au sein de notre agence.

Quelles seront vos tâches?

En tant que Chargé(e) de Projets, vous serez gestionnaire de coordonnateurs et ambassadeurs de marque, vous jouerez un rôle déterminant en veillant à satisfaire à toutes les exigences commerciales quotidiennes de nos prestigieux clients.

Responsabilités :

Formation et perfectionnement continu des coordonnateurs et des ambassadeurs de la marque
Bonne gestion d’un portfolio de projets en simultanée, et livraison, dans les délais prescrits, des programmes qui vous seront confiés
Travailler en collaboration avec le gestionnaire de compte afin de gérer efficacement les opérations sur le terrain et obtenir des résultats qui répondent et surpassent les attentes du client
Production événementielle et mise en place d’expériences de marque
Assurer la bonne gestion des projets du début à la fin, tant au niveau des opérations/logistique qu'au niveau des ressources et du suivi et respect des budgets établis
Travailler en collaboration avec l'équipe de création pour combler les attentes du client en termes d'exactitude et de vision
Stimuler et motiver une équipe de coordonnateurs et d'ambassadeurs de marque
Administrer l'information sur la paie, le temps et les dépenses ainsi que les rapports d'appels
Passer de 20 à 50% de son temps à l’extérieur du bureau afin de veiller aux opérations et à la bonne exécution de celles-ci
Assurer le lien avec le client au quotidien pour veiller à satisfaire les besoins des programme et ceux des clients
Fournir du soutien en matière de la création et la présentation de l'analyse des résultats et des rapports client
Assister le gestionnaire de compte dans le développement d’affaires. Être en mesure de défendre les initiatives en place, de bien communiquer la vision de l’entreprise et d’identifier les opportunités futures ou additionnelles

Qualifications :

2 à 4 années d’expérience en gestion de projets et de comptes client
2 à 3 ans d’expérience en gestion de personnel
Diplôme universitaire – Administration/Marketing/Communications ou domaine connexe
Expérience en service client
Expérience en planification et gestion d’évènements et/ou programmes de marketing expérientiel (atout considérable)
Fortes habiletés en communications, tant à l'écrit qu'à l'oral
Capacité éprouvée en gestion de budget
Bilinguisme (essentiel)
Attention aux détails très éprouvée
Habileté à créer et fournir sur une base hebdomadaire des rapports clients
Habileté à transmettre l'information clairement et avec enthousiasme afin d'influencer son équipe et ses clients
Habileté à pouvoir ajuster le style et le contenu de la présentation et de la communication, pour les adapter aux différents auditoires avec lesquels vous serez portés à travailler
Compétences en gestion du temps éprouvées (le sien et celui des autres membres de l'équipe)
Flexibilité - doit pouvoir travailler selon un horaire variable, les soirs et fins de semaines
Permis de conduire valable et accès exclusif à un véhicule obligatoire

*Le masculin a été utilisé afin d'alléger le texte