Ne manquez pas une opportunité de vous joindre à une équipe dynamique, performante et professionnelle. Nous sommes présentement à la recherche de nouveaux talents qui sauront faire une différence dans notre organisation.
Utopia Image est une compagnie en pleine croissance se spécialisant dans la gestion de l'expérience client.

Endroit : Nos bureaux sont situés au 2 Place Laval, Laval QC, H7N 5N6 à l'intersection du Boul. St-Martin et du Boul. des Laurentides. Facilement accessibles par transport en commun, soit à 5 minutes du métro (Cartier et Montmorency) par autobus.

Sous la responsabilité du Superviseur aux ventes et au service à la clientèle, le Conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle (SAC) aura la responsabilité de répondre aux appels des clients déjà existants pour cerner et résoudre des problématiques, effectuer un service après-vente, ainsi que de promouvoir, proposer et vendre les produits et services répondant aux besoins spécifiques des clients.

TÂCHES:

• Répondre aux demandes de renseignements des clients (facturation, modifications dans les compte client etc);
• Promouvoir et accentuer les appels sur la vente de produits et de services;
• Offrir un service hors pair dans le but de répondre et satisfaire le besoin des clients;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE:

• Diplôme d'études secondaires complété (DES);
• Parfaitement bilingue oral (Anglais et Français) ;
• Posséder des connaissances de base en informatique;
• 6 mois d'expérience en service à la clientèle ou en ventes;
• Grande capacité de promouvoir et de vendre des produits et des services;
• Capacité de travailler sous pression;
• Horaires de travail variables :
• 5 jours par semaine;
• 37.5 heures ou 40 heures à temps partagé;
• Horaire de travail distribué 1 semaine à l’avance;
• Disponible 7 jours par semaine, jour et soir.

QUALITÉS RECHERCHÉES:
Autonome, assidue, axé sur le service à la clientèle et la vente, dynamique, motivé, ponctuel et professionnel