Raison d’être du poste

Ayant une fervente passion pour les animaux, Mondou s’efforce jour après jour de répondre aux besoins de ses clients, fournissant des conseils éclairés. Dans cette optique, le coordonnateur ou la coordonnatrice, plateformes numériques est déterminant afin d’assurer une communication fluide avec notre clientèle : il ou elle fait partie des ambassadeurs des valeurs de Mondou. C’est donc avec passion, compétence et intégrité qu’il ou elle se joint à l’équipe du marketing et collabore ainsi à la stratégie de marque de Mondou.

Participer à la mission de Mondou, c’est avoir un quotidien qui ressemble à ceci:

Coordonner tous les aspects des projets numériques de la planification au développement;
Assister le chef plateformes numérique dans les suivis des opérations du département;
Travailler en collaboration avec les équipes internes et externes pour la création et la mise en place du contenu du site transactionnel et des réseaux sociaux;
Faire une vigie qualité de l’information du site Web, affichage des produits, des prix et des promotions en ligne en tout temps;
Participer et aider le chef des plateformes numérique à la mise en place de projets spéciaux et effectuer des suivis au près des participants interne ou externe;
Participer et proposer des tactiques e-marketing : Promotions, concours et contenu sur les plateformes numériques;
Coordonner et participer à l’établissement des calendriers de contenu des plateformes numériques (site transactionnel et réseaux sociaux);
Assurer certaines tâches administratives, dont la facturation pour les activités du département;
Coordonner et animer le blogue de mondou.com en collaboration avec des partenaires internes et externes;
Exercer une vigie de la communauté Facebook et attribuer les demandes ou plaintes au service à la clientèle;
Alimenter et gérer les comptes de réseaux sociaux de l’entreprise (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest et YouTube), en respect avec l’image de marque de la compagnie;
Collaborer avec le département de marketing afin d’intégrer stratégiquement les médias sociaux aux campagnes marketing traditionnelles;
Analyser et mesurer les résultats des campagnes Web/médias sociaux et prendre des décisions en fonction de ces données;
Être constamment à l’affut des dernières tendances modes, des technologies de communication ainsi que des initiatives marketing traditionnelles et digitales. Être à l’affut des initiatives de la compétition;
Développer et gérer différents types de partenariat;
Collaborer à tout autre projet ou activité connexe.

Pour être heureux chez Mondou, vous :

Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
Êtes vraiment passionné des animaux;
Êtes grandement orienté vers l’expérience du client et comprenez très bien son processus d’achat;
Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution;
Êtes à l’aise à faire face à une situation complexe de façon autonome : multiples projets, multiples demandes, délais serrés, ça vous connaît!

Pour réussir dans votre rôle chez Mondou, vous :

Baccalauréat en marketing, gestion ou communication, avec une spécialisation en commerce électronique;
Minimum de 2 ans d’expérience en marketing digital et/ou médias sociaux;
Excellente connaissance du marketing digital et traditionnel, des outils de communication Web et des médias sociaux;
Expérience en coordination de projets marketing numériques;
Analysez rigoureusement mais rapidement et avez un excellent jugement, tout en sachant organiser votre temps et vos priorités;
Connaissance des systèmes informatique e-commerce et des outils d’analyse;
Innovez et êtes créatif;
Influencez naturellement et savez négocier, en conservant un discours basé sur un raisonnement d’affaires avec un vison 360⁰;
Communiquez aisément en français et en anglais.