Baracci Solutions Inc. recherche activement une personne dynamique, motivée et passionnée afin de combler un poste de chargé de comptes web. Si vous avez une bonne connaissance du Web, communiquez avec nous.
Le chargé de comptes a la responsabilité d’entretenir un lien permanent avec les clients sous sa charge. Le chargé de comptes devient le contact principal du client et aura la responsabilité d’assurer un suivi constant avec ses clients et de leur proposer des nouvelles fonctionnalités afin de répondre à leurs besoins.
Tâches et responsabilités
• Assurer la prospection de nouveaux clients (développement d'affaires)
• Rédiger des offres de services et les présenter
• Être le point de contact du client pour les pro jets Web
• Accompagner les clients dans toutes les initiatives reliées au Web et agir comme contact principal entre les clients et les différents intervenants internes impliqués.
• Faire l’analyse des besoins des clients
• Assurer la gestion de projets Web.
• Être à l’écoute des clients afin d’identifier les besoins et leurs proposer des solutions
• Assurer le respect des contrats de service et maximiser la valeur du client qui utilise nos solutions
• Consolider et maintenir le haut niveau de satisfaction de la clientèle existante.
Compétences générales
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit)
• Excellente gestion des priorités - Multi-tâches - Autonome
• Très bonne communication orale et écrite
• Grand intérêt pour les technologies Web et les réseaux sociaux
• Capacité à travailler sous pression à l'intérieur de courts délais, souci du détail et rigueur, autonomie, créativité et bon esprit d'équipe.
Expérience et formation
• BAC dans un domaine pertinent (Communications, Vente, Marketing ou Commerce électronique)
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance des technologies CMS et Google Analytics
• Notions de base en référencement naturel (SEO), médias sociaux (SMO) et campagnes Web (SEM).
Les candidatures et les questions sur le poste doivent être acheminées à
[email protected]
Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.
Baracci Solutionns Inc.
www.baracci.com
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WEB ACCOUNT MANAGER
Baracci Solutions Inc. is actively looking for a dynamic motived individual that is passionate to fill the position of Web Account Manager. If you are interested and have good knowledge of the Web, contact us immediately.
The Web Account Manager is responsible to maintain successful customer relationships. The Web Account Manager will be the main point of contact with the customers and is responsible to ensure constant customer satisfaction, follow ups and propose Web solutions to meet their needs.
Tasks & Responsibilities
• Prospecting of new customers (Business Development)
• Write and present Web Proposals to customers and prospects
• Customer Main point of contact on Projects
• Assist customers in all initiatives related to the Web and act as main contact between clients and staff
• Analysis and documentation of customer requirements
• Manage all Customer Web Projects
• Be proactive and attentive to the customer needs and identify and propose solutions
• Ensure compliance with service contracts and maximize the value of our Web solutions
• Maintain a high level of satisfaction with existing customers and prospects.
General Skills
• Fluent in French and English (spoken and written)
• Excellent Project Management - Multi-Tasking - Autonomous
• Very good oral and written communication
• Great interest for Web technologies and social networks
• Ability to work under pressure with tight deadlines, attention to detail and thoroughness, independence, creativity and Team Player.
Experience and Education
• BAC in a related field (Communications, Sales, Marketing or Electronic Commerce)
• Minimum 2 years of experience in a similar position
• Knowledge of CMS technology and Google Analytics
• Basics knowledge of SEO (SEO) Social Media (SMO) and Web campaigns (SEM).
Send your resume and any questions to [email protected]
Only selected candidates will be contacted for an interview.
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