Chapitre québécois de l’American Marketing Association (AMA), l’Association des Professionnels de la Communication et du Marketing (APCM) est le résultat de la fusion en 2006 de l'Association Marketing de Montréal (AMM), fondée en 1947, et du PCM (Publicité Club de Montréal), fondé en 1959. L'APCM est un organisme québécois sans but lucratif dont le principal objectif est d'offrir aux membres de la communauté des communications et du marketing un lieu de rencontre favorisant le réseautage et le perfectionnement professionnel. Elle propose des outils formateurs permettant à ses 600 membres de demeurer à l'avant-garde des tendances et leur offre des occasions de rayonner, ici et au-delà de nos frontières. L'APCM travaille également à faire progresser la discipline des communications et du marketing au sein de la communauté des affaires.

Description du poste
Relevant de la Directrice Générale des Opérations, le coordonnateur (ou la coordonnatrice) de l’APCM sera responsable du service aux membres de l’association, de la coordination du site Internet www.apcm.biz, de la coordination des événements organisés par l’APCM ainsi que de la gestion de certaines activités (comme les Think Tanks).

Responsabilités
1- Service aux membres
• Être la première ligne de contact afin de promouvoir les activités de l’association et de s’assurer que les membres et les amis de l’APCM reçoivent l’aide nécessaire (gestion des appels, demandes de renseignements, etc.).
• Gérer de façon proactive le membership de l’association.
• Apporter son soutien au comité membership et proposer des stratégies de fidélisation, de recrutement et de renouvellement.
• Élaborer et mettre à jour les tableaux et les rapports statistiques sur le membership à la fin de chaque mois (croisement de données, constats, pistes d’amélioration, création de valeur ajoutée, etc.).
• Assurer un suivi rigoureux des échéances de renouvellement (envoi de l’information, processus de renouvellement, mise à jour des dossiers des membres, etc.).
• S’assurer de l’intégration des nouveaux membres (intégration dans les Think Tanks, envoi de matériel le cas échéant).
• Coordonner le paiement de cotisations et contrôler la validité des paiements.
• Mettre à jour le répertoire des membres, superviser et coordonner sa mise en forme.

2- Coordination du site Internet
• Assurer la mise à jour quotidienne et rigoureuse du site Internet (notamment insertion de photos, vidéos et autres éléments visuels sur le site après un événement, création des activités incluant le prix, les informations pratiques, etc.).
• S’assurer auprès du comité des commandites que tous les commanditaires reliés aux activités sont présents sur le site selon les critères négociés au contrat.
• Proposer des solutions proactives sur des problèmes identifiés; proposer et implanter de nouvelles idées afin d’améliorer la présence de l’association sur le web et les réseaux sociaux.
• Gérer les groupes Facebook, LinkedIn, Twitter et créer des liens entre les réseaux sociaux et le site Internet.
• Maintenir le site fonctionnel et s’assurer de son fonctionnement optimal avec le fournisseur attitré.
• Coordonner et mettre à jour la base de données (mise à jour du cahier des charges de la base de données).

3- Coordination aux événements
de concert avec les comités en place et les administrateurs de l’APCM
• Collaborer aux négociations de contrats de location de salles, de restauration, de services audiovisuels etc.; prendre en charge les réservations définitives auprès des différents fournisseurs et s’assurer du respect des contrats négociés.
• Proposer et implanter de nouvelles idées afin d’améliorer l’organisation d’événements et les processus de suivi.
• S’assurer de la gestion administrative des événements et des activités (organisation et coordination de la billetterie, prise de réservations pour les activités, etc.).
• S’assurer du suivi des inscriptions en ligne et fournir des rapports réguliers.
• Bâtir des tableaux de contrôle et compiler les statistiques liées à l’auditoire de chaque activité.
• Assurer sur place l’accueil et la coordination pour toute la durée de l’événement.

4- Communication
• Gérer de façon optimale les communications selon les échéanciers déjà établis et diffuser les outils de communication définis par les comités (Cible, Alex vous invite, etc.).
• Coordonner la publicité des activités de l’association dans les différents médias (Infopresse, Grenier aux Nouvelles, etc.); développer des relations avec les différents médias de l’industrie.
• Coordonner et mettre à jour les listes pertinentes pour la diffusion des outils de communication aux différentes cibles identifiées.
• Tenir à jour le calendrier des activités de l’APCM.
• Coordonner les différents outils de communication prévus par les comités (envois dirigés, courriels, etc.).

5- Administration
• Participer à des rencontres hebdomadaires avec la Directrice Générale des Opérations.
• Participer aux rencontres du Conseil d’Administration et aux réunions des différents comités (lorsque nécessaire).
• Apporter un soutien au secrétariat (correspondance, mise à la poste, messages etc.); effectuer toute autre tâche connexe identifiée par le Comité Exécutif, le Conseil d’Administration ou la Direction des Opérations.
• Assurer les suivis nécessaires avec le siège de l’AMA (à Chicago).

Exigences
• Diplôme universitaire en administration, communication ou marketing (toutes combinaisons d’études et d’emploi pertinentes seront étudiées).
• Une ou deux années d’expérience pertinentes au poste.
• Excellentes aptitudes en communication.
• Capacité à faire preuve de sens de l’initiative et de rigueur professionnelle.
• Bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Bonnes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office et des outils de gestion de site web.
• Bilinguisme français/anglais.

Le poste est à combler immédiatement (entrée en poste souhaitée: le 23 janvier 2012). L’échelle salariale varie de 36 000 $ à 42 000 $ (en fonction de l’expérience).
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 16 janvier 2012 (17 h) à Diane Ripeau [email protected]

Seuls les candidats retenus seront contactés.
Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.