Geometry Global est une agence de communication 360 qui se spécialise dans l’augmentation des ventes et l’image de marque de ses clients. Son réseau compte 46 bureaux répartis dans 36 pays, partageant ainsi une riche expérience de l’industrie, et des outils propriétaires reconnus destinés à servir les problématiques de clients locaux et internationaux. Geometry Global offre une vaste gamme de services incluant le marketing consommateur et commercial, le marketing expérientiel, le design point de vente, et le digital.
Le bureau de Montréal est l’un des plus récents du groupe. Ouvert en 2009, il a connu une croissance exponentielle en mettant sur pied des solutions d’avant-garde pour ses clients et en recrutant des personnes compétentes au Canada et à l’étranger. Il compte plus de 30 personnes.
LA TÂCHE
Geometry Global Montréal cherche à renforcer son Département de Service Clientèle, avec des personnes de niveau d’expérience variées.
Le Département de Service Clientèle travaille étroitement avec le client, les équipes de création, et le Planning Stratégique.
Il gère les opérations au quotidien. Il doit comprendre la stratégie client, non seulement pour bien la déployer, mais également pour anticiper l’avenir de la relation client et du compte. Il doit développer une relation positive avec le client. Il doit démontrer son caractère indispensable dans la relation client, et valoriser son équipe.
COMPÉTENCES
- Compétence exceptionnelle en direction de projet
- Parfaitement imperturbable / calme en période de pression
- Bon juge de la création
- Pragmatique, pratique et ingénieux
- Très bon juge en matière de leadership et de relations client
- Très grande habileté de meneur de troupes en situations complexes et exigeantes
- Compétences communicationnelles très développées
- Excellentes compétences commerciales
- Fluent en anglais
CONNAISSANCES
- Compréhension impeccable de la gestion, de la direction et de la mise sur pied d’un projet avec de multiples intervenants externes
- Personnalité charismatique
- Expérience minimum de 2 à 10 ans en agence, selon le niveau poste
ATTITUDE
- Doit faire preuve d’habileté pour agir en tant qu’ambassadeur de Geometry Global au sein de relations internes et externes du plus haut niveau.
- Doit faire preuve d’une grande facilité à collaborer en vue de tisser des liens efficaces à l’interne et à l’externe.
- Doit faire preuve d’un haut degré de collaboration/consultation auprès de tous les principaux intervenants.
Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
