Sous la supervision du superviseur du département du service à la clientèle, la personne devra répondre aux différentes demandes des clients et représentants tout en coordonnant le niveau des inventaires, les dates de livraisons et toutes autres exigences spécifiques des commandes. La personne devra assurer un suivi rigoureux avec ses clients et être centrée sur la satisfaction de notre clientèle.
Exigences :
- Possédant une formation technique reliée au poste ou une expérience jugée équivalente dans un domaine manufacturier, la personne recherchée possédera d’excellentes aptitudes à communiquer avec les clients, les collègues et partenaires internes.
- Le candidat aura des habiletés à organiser, de la facilité à supporter la pression et démontrera des habiletés à gérer plusieurs dossiers à la fois. Sa capacité d’adaptation sera un élément majeur de succès dans cette fonction.
- Une connaissance technique de l’industrie de l'imprimerie est un atout important ainsi que la connaissance du système AS400.
- Le bilinguisme est essentiel.
