Strato, une agence marketing intégrée, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) service clients pour ses bureaux de Saint-Henri.

Sous la supervision du directeur aux développements des affaires, vous serez le point de contact entre les différents talents internes et externes de Strato ainsi que ses clients. Vous saurez coordonner les différents projets de production, création et d'idéation, tout en vous assurant du bon suivi administratif de ces projets. Vous vous exprimerez et écrirez tant en français qu'en anglais et assurerez une soigneuse qualité communicationnelle dans chaque projet.

Strato, c'est une équipe créative, ambitieuse, engagée et très efficace qui a su gagner et garder la confiance de plusieurs clients de qualité.

Tâches

Coordination de projets multiplateformes (imprimé, web, réseaux sociaux, présentatique, vidéo, applications, etc).
Service clientèle et suivi de projets
Participation active et entière aux projets, du brief à la livraison
Rédaction de briefs et de contenu
Suivi administratif des projets (commandes, facturation, etc.)
Suivi auprès des fournisseurs et talents externes
Révision et contrôle de qualité des projets avant l'envoi au client
Mise à jour de divers documents (bilans, présentations, post-mortem, brief, etc)

Compétences requises

Habilité à gérer plusieurs projets à la fois
Professionnalisme, autonomie, débrouillardise, discernement et bonne gestion du stress.
Aptitude à travailler en équipe
Un sens de la discrétion et de la confidentialité

Exigences

Un baccalauréat en communication ou marketing ou formation connexe
Minimum de 2 ans d'expérience en service marketing ou publicitaire
Une excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
Une connaissance générale en imprimé, web et réseaux sociaux
Une excellente maîtrise de l'anglais et du français (parlé, écrit)
Une connaissance du système LaCasserole un atout

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