Web/Digital Project Manager

Job Description

You love digital. You feel comfortable talking about web sites, mobile apps, social spaces and technology. You also understand that clients are still transitioning into what digital can do for their business and have the ability to work within their parameters, and develop solutions that work with traditional media. The Web/ Digital Project Manager is a customer-facing role responsible for coordinating, developing and managing web-based initiatives from project initiation through the post-launch phase. The successful candidate will assist in coordinating and liaising with (internal & external) clients to identify business needs and articulate and outline solutions. They are a highly organized team player that will contribute strategically to the process and manage the workflow of multiple projects and provide excellent client service.

Responsibilities

Ensure the overall planning, execution, delivery of web projects; working closely with web designers, programmers, copywriters, site developers, content developers and freelancers to ensure consistent communication across projects.
Be responsible for time management, preparing status reports and presenting on appropriate project topics.
Work with account managers, clients and team members to ensure activities and issues are understood, communicated and coordinated to ensure the timely delivery of all projects.
Work with account team and clients to scope website/ digital requirements.
Outline and coordinate a detailed project plan and oversee the day-to-day progress of the projects.
Manage internal and/or external resources in the development of proposals and project requirements.
Schedule projects, track project progress, and ensure projects remain on schedule.
Verify projects are implemented according to estimates and design specifications.
Work with management, designers, and developers to develop streamlined design and development processes.
Responsible to find and work with web developers, programmers and freelancers.
Assist with the preparation of proposals and presentations to new clients to support new business development activities.
Develop website design specifications, develop wireframes and define site layouts.
Lead QA and implementation of SEO best practices.
Develop and update client websites when required
Programming for client newsletter program, including: database management and reports
Support SEM, social and digital programs

Experience and Skills

2-3 years experience agency or client side
Bilingual (ENG / FR)
Analytical thinker
Experience in project management/development, in a customer-facing web environment.
Knowledge of web and mobile development process, web and mobile technologies and principles of web and mobile design.
Knowledge of Internet design and build practices, including knowledge of SEO, usability and accessibility.
Understanding of content management and general functionality of CMS systems.
Working knowledge of HTML, CSS, and Adobe Creative Suite.
Understanding of core technologies such as XHTML, CSS, PHP and jQuery.
Familiar with Wordpress, Basecamp, Drupal
Familiarity of project management tools.
Strong interpersonal, verbal and written communications skills/ ability to interact professionally.
Comfortable communicating complex technical terminology and issues to clients.
Basic understanding of IT (hosting, SLA, systems)

Breakdown of functions on any given week

Project Management/ Traffic (65% -70%)
Web development/ Programming (10%- 15%)
IT & Tech support (10%)
Consultations/ Attending meetings (5%)
Researching new web trends/ Skills training (5%)

______________________________

Gestionnaire de projet Web/numérique

Description du poste

Vous vous passionnez pour le numérique. Parler de sites Web, d'applications mobiles, de médias sociaux et de technologie est tout naturel pour vous. Vous comprenez également que l'ère numérique amène une transformation du modèle d’affaires des clients et que vous devrez travailler selon leurs paramètres à mettre au point des solutions à la fois avantageuses et compatibles avec les médias traditionnels qu’ils utilisent. Orienté client, vous serez responsable de la coordination, de l'élaboration et de la gestion de projets Web, depuis les débuts jusqu’au suivi après lancement. Vous serez en liaison constante auprès des clients internes et externes dans la coordination du travail, l’identification des besoins et l’élaboration des solutions possibles. Grâce à votre sens de l'organisation et à votre esprit d'équipe, votre contribution sera stratégique et affectera le déroulement de multiples projets, tout en offrant un excellent service à la clientèle.

Responsabilités :

De façon générale, assurer la planification, l’exécution et la livraison des projets Web en étroite collaboration avec les concepteurs et les développeurs Web, les programmeurs, les rédacteurs, les créateurs de contenu et les pigistes de manière à garantir des communications cohérentes pour tous les projets.
Gérer les échéanciers, préparer des rapports d'état et présenter des thèmes de projet pertinents.
Collaborer avec les gestionnaires de compte, les clients et les membres de l'équipe pour veiller à la compréhension, à la communication et à la coordination des activités et des problématiques en vue de respecter les délais de livraison de tous les projets.
Travailler avec les gestionnaires de compte et les clients afin d’évaluer les exigences en matière de site Web et de contenu numérique.
Définir et coordonner des plans de travail détaillés, puis superviser l'avancement de ceux-ci au quotidien.
Gérer les ressources internes ou externes nécessaires à la formulation de propositions et à la réalisation de projets.
Établir l'échéancier des projets, suivre leur avancement et assurer le respect des délais prévus.
Vérifier que les projets sont mis en œuvre conformément aux devis et aux spécifications de conception.
De concert avec les membres de la direction, les concepteurs et les développeurs, élaborer des processus simplifiés de conception et de développement.
Rechercher des développeurs Web, des programmeurs et des pigistes, puis collaborer avec eux.
Aider à l'élaboration de propositions et de présentations destinées à de nouveaux clients de manière à soutenir les activités de prospection de clientèle.
Établir des spécifications de conception, développer des maquettes fonctionnelles et définir la configuration des sites Web.
Diriger l'assurance qualité et la mise en œuvre des pratiques d'excellence en matière de référencement naturel.
Développer et mettre à jour les sites Web des clients au besoin.
Effectuer de la programmation en lien avec les bulletins d'information des clients, y compris la gestion de bases de données et la production de rapports.
Soutenir le marketing de la recherche ainsi que les programmes numériques et de médias sociaux.

Expérience et compétences

2 ou 3 années d'expérience en agence ou en entreprise
Bilingue (anglais et français)
Esprit d'analyse
Expérience en gestion et en élaboration de projets dans un environnement Web orienté client.
Connaissance des processus de développement d'applications Web et mobiles, des technologies Web et mobiles ainsi que des rudiments de leur conception.
Connaissance de la conception de sites Web et des pratiques de développement, y compris des notions en matière de référencement naturel, de convivialité et d'accessibilité.
Compréhension de la gestion de contenu et des fonctionnalités générales des systèmes de gestion de contenu.
Connaissance pratique du HTML, des feuilles de style CSS et de la suite Adobe Creative.
Compréhension des technologies de base telles que XHTML, CSS, PHP et jQuery.
Connaissance de Wordpress, de Basecamp et de Drupal.
Connaissance des outils de gestion de projet.
Entregent et excellentes compétences de communication orale et écrite, capacité à interagir de manière professionnelle.
Facilité à expliquer des termes et des problèmes techniques complexes aux clients.
Connaissance de base des technologies de l'information (hébergement, accords sur les niveaux de service, systèmes).

Répartition des tâches sur une semaine donnée

Gestion de projet et de trafic (65 % à 70 %)
Programmation et développement Web (10 % à 15 %)
Soutien technique et des TI (10 %)
Consultations et participation à des réunions (5 %)
Recherche des dernières tendances du Web et perfectionnement (5 %)