Vous souhaitez rejoindre une équipe de gens dynamiques, talentueux et passionnés de jeux vidéo dans un studio où la diversité, l'ouverture d'esprit et la créativité sont omniprésentes? Vous êtes au bon endroit!

Gameloft, le plus gros studio de développement de jeux mobile à Montréal, est présentement à la recherche d’un Technicien Support Informatique.

Principales tâches et responsabilités

Sous la responsabilité du superviseur IT, vous offrirez un service de support informatique interne à une clientèle diversifiée (artistes, designer, programmeurs, personnel administratif, etc) afin d'assurer le bon fonctionnement de leurs stations de travail, logiciels et autres périphériques. Vous aurez aussi la responsabilité de gérer l’inventaire des divers appareils mobiles utilisés par les utilisateurs. Les tâches inclus :

Support PC, résolution de problème sur le matériel et les logiciels utilisés dans les systèmes des employés (problèmes de courrier électronique, réseau et problèmes de périphérique par exemple);
Installations des applications et du système d’exploitation, mise à jour et maintenances suivant les standards définis par l’équipe Services Réseaux Mondiaux;
Installations et déploiements du matériel incluant PCs, imprimantes et téléphones;
Automatisation des tâches lorsque applicable;
Documentation et préparation des FAQs;
Gestion de l’inventaire du parc informatique et licences.
Gestion de l’inventaire des appareils mobiles (iPhone, iPad, smartphones, etc)
Envoi et réception de matériel en provenance de/vers d’autres studios
Installation et mise-à-jour de jeux mobiles et système d’exploitation sur divers appareils mobiles
Toutes autres tâches connexes

Compétences

Minimum de 1 an d’expérience comme technicien informatique dans un service de support technique
Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou domaine connexe
Expérience en gestion, maintenance et résolution de problèmes sur un parc de PCs important (principalement sur Win7 et Win8/8.1) dans un environnement dynamique;
Expérience et forte connaissance des systèmes MS Windows (spécialement Win7 et Win8/8.1), applications de bureautique et connaissance de base en réseautique (WEB, FTP, SMB, etc.);
Expérience sur un système VoIP corporatif;
Expérience dans les applications de déploiement et d’inventaire de classe entreprise est un atout;
Expérience dans les solutions d’antivirus de classe entreprise est un atout;
Expérience avec les logiciels Ghost, Sysrep et WinPE (ou autre) est un atout;
Connaissance du marché mobile (appareils, OS et app stores) est un atout
Connaissances Open Source (Open Office, Thunderbird etc.) est un atout.

Profil

Fortes aptitudes interpersonnelles, habilité à communiquer et sens de l’organisation
Bon sens de l’analyse et forte capacité à résoudre des problèmes de configuration;
Capacité à travailler sous pression dans un environnement à fort changement;
Capacité à travailler de façon indépendante, forte motivation, proactivité et grande capacité d’apprentissage;
Bilinguisme obligatoire (Français et Anglais)

Seuls les candidats retenus seront contactés. Votre CV sera conservé dans nos dossiers pour une période de 6 mois. Nous vous remercions de votre intérêt envers Gameloft.

*Note: la forme masculine est utilisée dans le but d'alléger le texte

Pourquoi travailler chez Gameloft ?

Rejoignez un des secteurs industriels les plus dynamiques aujourd'hui et travaillez avec des partenaires et clients de renom tels qu'Apple, Microsoft, Nokia, Google, Nintendo, Samsung, Marvel et beaucoup d'autres.
Vivez une expérience exceptionnelle, dynamique, stimulante et motivante dans un environnement de travail de grande qualité au sein d'une compagnie en développement constant.
Saisissez les opportunités d'apprendre dans des équipes composées de gens passionnés et passionnants.
Travaillez dans un climat d'ouverture avec des équipes dynamiques du monde entier et communiquez au quotidien avec des collègues d'autres pays, ayant d'autres cultures.
Profitez d'excellentes conditions de travail et de nombreux avantages (espace de travail agréable, assurances collectives, rabais exclusifs, etc.)
Heures de travail flexibles, jours mobiles payés et 3 semaines de vacances pour un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.