Relevant du chef de groupe, service conseil, le rôle de cette personne sera de planifier et de gérer la production du contenu pour les médias sociaux et d'effectuer la modération des communautés de nos clients.
Principales responsabilités:
- Encadrer de petites équipes de création dans le développement des programmes de contenu.
- Faire le lien avec le client de façon continue, obtenir son adhérence au programme et son approbation des contenus.
- Rédiger les briefs et participer à des sessions de remue-méninges.
- Effectuer et assurer une veille constante des médias sociaux pour comprendre ce qui se dit sur les marques de nos clients, par sujet ou secteur.
- Surveiller les conversations sur les médias sociaux et interagir avec la communauté en anglais et en français.
- Monitorer et animer les communautés sociales.
- Proposer des initiatives de contenu selon l’actualité.
- Rester à l’affut des tendances et des meilleures pratiques.
- Analyser et communiquer les résultats à partir de différents outils analytiques afin d’améliorer continuellement la performance.
Qualifications requises:
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Connaissances approfondies des plateformes sociales incluant, mais sans s’y limiter, Facebook, Twitter, Instagram, You Tube, etc.
- Capacité de mener à terme les cycles de production de contenu
- Capacité de mobiliser les acteurs et de coordonner des petites équipes de création
- Attitude positive, esprit d’équipe et proactif
- Connaissance des techniques de veille et de recherche d’information
- Connaissance des outils d’écoute et d’analyse (ex. Radian 6, Hootsuite, SimplyMeasure, etc)
- Grande capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
- Très bonne gestion du stress
- Autonomie, débrouillardise et dynamisme
- Rigueur, attention aux détails, discernement et bon communicateur
- Sens des responsabilités, organisation et capacité à livrer dans de courts délais
