Raison d’être du poste
Sous la responsabilité du Directeur des systèmes d’information, le/la programmeur(se)-analyste digital aura comme principal mandat de participer activement à la mise-en-place d’une nouvelle solution e-commerce. Cette personne jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie omni-canal mise de l’avant par Mondou. Elle devra travailler en étroite collaboration avec les membres des TI, ainsi qu’avec les membres de l’équipe du marketing digital, afin d’optimiser les ventes et la fidélisation au niveau de nos canaux digitaux. L’analyse du trafic et des données de navigation, du comportement des visiteurs, la construction de segmentations à même l’outil de CRM, la mise-en-place d’optimisation SEO, la création de tableaux de bord automatisés et la création/maintient de pages web seront au cœur de son quotidien. Le/la programmeur(se)-analyste digital devra faire preuve de polyvalence et adopter une attitude dynamique afin de faire face aux défis variés qui lui seront proposés.
Activités clés:
• Recueillir et questionner les besoins des utilisateurs et leurs processus d’affaires;
• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et collaborer avec les différentes parties prenantes dans la réalisation des solutions technologiques;
• Proposer et implémenter des solutions basées sur les meilleures pratiques du marché et de l’industrie tout en utilisant les bonnes techniques de programmation;
• Cerner et communiquer les problèmes techniques ainsi que les procédures et les solutions applicables;
• Effectuer différents tests sur les produits et les services informatiques;
• Connaître les différents langages de programmation Web;
• Concevoir, élaborer et perfectionner les sites/pages Web;
• Connaître la typographie et le design d’information, ainsi que les principes ergonomiques appliqués à la navigation Web;
• Comprendre les approches utilisées pour développer, intégrer et implanter des sites Web;
• Utiliser les outils à sa disposition, afin d’assurer le suivi des parcours clients, de l’audience et des principaux indicateurs de performance (KPI, Analytics);
• Utiliser et configurer le CRM, afin d’en faire ressortir les groupes cibles relatifs aux différentes analyses;
• Être en mesure de comprendre et de suivre les échanges entre les différents systèmes : ERP, CRM, CMS, plateforme e-Commerce, BI, etc;
• Être à l'affût des nouvelles tendances et technologies.
Compétences requises à l’embauche:
• Expérience d’analyse d’affaire & fonctionnelle dans le cadre de projets web et digitaux;
• Connaît les concepts et les systèmes d’information;
• Possède un sens de l’organisation et de la planification;
• Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit;
• Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis;
• Sens des responsabilités;
• Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles.
Compétences techniques requises à l’embauche
• Connaissance de divers langages de programmations web, plus particulièrement le java et HTML5;
• Connaissance de Google Analytics, ainsi que d’outils d’intelligences d’affaires (BI);
• Aisance à travailler avec un CMS;
• A déjà été impliqué dans un projet ou la maintenance d’un site e-commerce;
• Connaissance d’une solution de CRM, ainsi que ses principes d’utilisation;
• Connaissance du langage de programmation .NET (atout);
• Maîtrise de la méthodologie AGILE (atout).
Profil recherché:
• Baccalauréat en informatique;
• Certificat universitaire en gestion (ou l’équivalent), un atout;
• Minimum de quatre (4) ans d’expérience pertinente en développement web et/ou projets digitaux;
• Créatif, passionné et dynamique;
• Orienté vers le travail d’équipe, mais sais faire preuve d’autonomie et d’initiative;
• Bilingue (français de niveau avancé, à l’oral et à l’écrit, anglais de niveau avancé à l’oral et intermédiaire à l’écrit).
Avantages et conditions:
• Couverture d’assurance collective, incluant assurance-salaire (court et long terme) et plan dentaire;
• Programme de REER/RPDB, avec participation de l’employeur;
• Journées personnelles.
N.B. La date de début est flexible.
