• Symposium printanier

    (11h00) La SOCAP, en collaboration avec l'AMR, présente le Symposium printanier: les médias sociaux et la gestion des relations avec la clientèle en 2014. Au 1500, University, bureau 600 (H3A 3S7).

    Cet événement réunira les principaux acteurs de l’industrie. Ils discuteront de leurs expériences et des meilleures pratiques sur l’usage des médias sociaux dans un contexte marketing et de gestion de la relation avec la clientèle en abordant les thèmes suivants:
    - Prestation de service en mode virtuel
    - Approche de gestion lors d’événements spéciaux
    - Développement des communautés
    - Analyse des données pour la planification marketing

    Pour plus d'informations, cliquez ici.