2
octobre
2013

Les Grandes Conférences Les Affaires

(8h00) - Thème: Le service client @ l’ère des médias sociaux.

(8h00) - Thème: Le service client @ l’ère des médias sociaux.

L'événement se tiendra le 2 octobre à Hôtel Hyatt Regency, Montréal. Au menu: études de cas, réseautage, ateliers pratiques et entrevues, le tout étalé sur deux journées. Quelques uns des thèmes abordés seront la gestion des plaintes, l'intégration des médias sociaux au service client, l'optimisation des sites web, et la conversion des clients, par exemple.

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